KT PC폰처럼 SK에도 PC 인터넷전화 서비스가 있나요? 심플CRM 기능 총정리

사업장에서 인터넷전화를 사용하다 보면 PC에서도 전화를 받고 관리할 수 있는 기능이 필요한 경우가 많습니다. 고객 상담이 많은 업종이라면 전화 수신과 발신 기록을 빠르게 확인하거나 문자 발송 기능까지 함께 사용하는 경우도 적지 않습니다.

KT 인터넷전화를 이용 중인 분들은 PC폰 서비스를 사용하다가 통신사를 변경할 경우 SK브로드밴드에도 같은 기능이 있는지 많이 문의합니다. 실제 상담에서도 자주 나오는 질문이며, SK브로드밴드 역시 PC와 연동해 사용할 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다.

핵심 답변은 있습니다. SK브로드밴드는 인터넷전화 부가서비스인 심플CRM을 통해 PC에서 다양한 전화 업무를 처리할 수 있습니다. 원클릭 전화걸기, SMS 발신, 수·발신 이력 조회 기능을 지원해 고객 응대가 많은 사업장에서 활용하기 좋습니다. 통신사를 변경하면서 PC 연동 기능이 없어질까 걱정하는 경우가 많은데, SK브로드밴드에서도 비슷한 방식으로 업무를 이어갈 수 있습니다.

비교 항목	KT	SK브로드밴드
PC 연동 서비스	PC폰	심플CRM
원클릭 전화	지원	지원
SMS 발신	지원	지원
수·발신 이력 조회	지원	지원
추천 대상	전화 상담이 많은 사업장	전화 상담이 많은 사업장

💡 SK 인터넷전화 가입 전 확인해보세요.
현재 사업장 주소에서 설치 가능한 상품과 인터넷전화 구성, 기존 번호 유지 가능 여부는 홈랜 전산 조회를 통해 확인할 수 있습니다.

SK브로드밴드 심플CRM은 어떤 서비스인가요?

심플CRM은 인터넷전화와 PC를 함께 활용할 수 있도록 지원하는 부가서비스입니다. 전화를 받을 때 PC에서 관련 기능을 사용할 수 있어 반복적인 업무를 줄이는 데 도움이 됩니다.

대표적으로 원클릭 전화 기능을 이용하면 번호를 직접 입력하지 않고 빠르게 발신할 수 있으며, 문자 발송 기능과 통화 이력 조회도 함께 사용할 수 있습니다.

KT PC폰을 사용했다면 적응하기 어렵지 않을까요?

KT PC폰을 사용했던 사업장이라면 PC와 연동되는 업무 방식에 익숙한 경우가 많습니다. SK브로드밴드에서는 심플CRM을 통해 원클릭 전화와 문자 발송, 통화 이력 관리 기능을 제공하기 때문에 PC 기반 업무를 계속 이어갈 수 있습니다.

통신사를 변경하는 과정에서는 기능보다 인터넷 품질과 번호 유지 가능 여부도 함께 확인하는 것이 좋습니다.

💡 기존 전화번호도 함께 확인하세요.
인터넷전화 변경 시 기존 번호 유지 가능 여부와 현재 사용 중인 서비스 구성을 함께 확인하면 변경 이후 불편을 줄일 수 있습니다.

심플CRM이 필요한 사업장은?

• 전화 상담이 많은 사무실
• 예약 문의가 많은 업종
• 고객 연락 이력을 자주 확인하는 사업장
• PC에서 문자 발송이 필요한 환경

이처럼 전화 업무 비중이 높은 곳이라면 인터넷전화와 PC를 함께 활용하는 환경이 업무 효율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

인터넷전화 변경 시 함께 확인하면 좋은 사항

인터넷전화만 비교하기보다 현재 인터넷 회선과 함께 변경하는 것이 유리한 경우도 있습니다. 사업장마다 설치 가능한 상품과 구성, 인터넷 품질이 다르기 때문입니다.

현재 사용 중인 인터넷과 전화 서비스를 함께 확인하면 변경 가능한 상품을 한 번에 비교할 수 있습니다.

💡 우리 사업장도 사용 가능할까?
사업장 주소에 설치 가능한 인터넷과 인터넷전화 상품, 기존 번호 유지 여부는 홈랜 전산 조회를 통해 확인할 수 있습니다.

👉 함께 보면 좋은 글: 사업장 인터넷 전화 가입, LG와 SK 어디가 유리할까? 요금·사은품 비교

자주 묻는 질문

SK에도 KT PC폰과 비슷한 서비스가 있나요?

있습니다. SK브로드밴드에서는 심플CRM 서비스를 통해 PC와 인터넷전화를 연동하여 사용할 수 있습니다.

심플CRM에서는 어떤 기능을 이용할 수 있나요?

원클릭 전화, SMS 발신, 수·발신 이력 조회 기능을 지원합니다.

사업장에서만 사용할 수 있나요?

전화 상담과 고객 관리가 필요한 사업장에서 활용도가 높은 서비스입니다.

KT에서 SK로 변경하면 PC 연동 기능도 사용할 수 있나요?

SK브로드밴드에서는 심플CRM을 통해 PC 연동 기능을 이용할 수 있으므로 업무 환경을 이어갈 수 있습니다.