인터넷을 새로 가입하거나 통신사를 변경하려고 할 때 가장 많이 하는 질문 중 하나가 바로 “우리 아파트에서도 LG U+ 광랜을 사용할 수 있나요?”입니다. 같은 아파트라도 동이나 라인에 따라 설치 가능 여부가 달라질 수 있고, 건물 환경에 따라 제공되는 서비스가 달라질 수도…

인터넷을 새로 설치하려는데 과거에 사용했던 휴대폰이나 인터넷 요금이 미납된 상태라면 가입이 가능한지부터 확인해야 합니다. 이사 날짜가 가까워졌거나 기존 약정이 끝난 상황에서는 서둘러 신청하게 되지만, 당사나 타사에 통신 미납 또는 체납이 남아 있으면 신규 인터넷 접수가 어려울 수 있습니다. 통신사만 바꾸면…

사업장에서 서버를 운영하거나 원격 접속, CCTV, VPN, 출입관리 시스템을 사용하다 보면 고정IP가 필요한 상황이 자주 발생합니다. 이때 가장 많이 받는 질문이 바로 KT 고정IP는 몇 개까지 신청할 수 있는지입니다. 일반 인터넷과 달리 고정IP는 신청 가능한 개수와 비용 기준이 있기 때문에…

대표번호 하나만으로 전국 어디서나 고객 상담을 받고 싶다면 1566, 1600, 1670으로 시작하는 전국대표번호를 이용할 수 있습니다. 여러 지점이나 사무실을 운영하는 기업이라면 지역별 번호를 따로 안내할 필요 없이 하나의 번호만으로 통합 운영이 가능합니다. 사업을 시작하면서 고객센터 번호를 만들거나 기존 일반전화 대신…

인터넷 요금을 제때 납부하지 못해 서비스가 중지되면 많은 분들이 가장 먼저 걱정하는 부분이 있습니다. 인터넷을 사용하지 못하는 기간에도 월 이용요금을 계속 내야 하는지, 약정기간은 그대로 지나가는지 궁금해하시는 경우가 많습니다. 실무 상담에서도 자주 받는 질문입니다. 서비스가 정지됐다고 해서 모든 비용이 멈추는…