인터넷은 주소만 입력하면 바로 설치할 수 있다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 전산상 설치 가능으로 표시돼도 건물 배선, 통신 단자함, 광케이블 인입 상태에 따라 원하는 속도가 나오지 않거나 기사 방문 당일 설치가 취소되는 일이 있습니다. 사은품이나 요금부터 비교하기보다 우리 집 인터넷 설치…

인터넷 약정이 끝나면 많은 분들이 가장 먼저 고민하는 것이 있습니다. “그냥 재약정을 하는 게 좋을까, 아니면 신규가입이 더 이득일까?”입니다. 실제 상담을 하다 보면 한쪽이 항상 유리한 것은 아닙니다. 가족 휴대폰 결합, 설치 가능한 통신사, 주소지 인터넷 품질, 현재 사용하는 요금제까지…

인터넷 가입 현금 사은품은 금액만 보고 신청했다가 지급 날짜가 예상보다 늦어져 불편을 겪는 분이 적지 않습니다. 설치가 끝났는데 입금 일정이 안내와 다르거나, 전산 개통 확인이 늦어 며칠씩 기다리는 상황도 생깁니다. 특히 ‘당일지급’ 문구만 믿고 접수하면 설치 시간과 개통 처리 상태에…

상가 인터넷을 상담하다 보면 가장 많이 받는 질문 중 하나가 있습니다. “포스기랑 CCTV를 같이 쓰는데 500메가를 해야 하나요?”라는 내용입니다. 많은 분들이 장비가 여러 개 있으면 속도가 빨라야 한다고 생각하지만 실제 전산 상담을 해보면 전혀 다른 결과가 나오는 경우가 적지 않습니다.…

인터넷은 주소만 입력하면 설치가 끝난다고 생각하는 경우가 많습니다. 하지만 실제 현장에서는 주소 조회 결과와 설치 가능 여부가 다르게 나오는 사례를 자주 만납니다. 특히 전원주택이나 외곽 지역, 신축 건물에서는 전신주 위치 때문에 설치가 보류되거나 취소되는 경우도 있습니다. 가입을 먼저 진행했다가 설치가…